Нотка философии
о пути к объектам
В профессиональной среде часто спорят о том, брать ли деньги за выезд на объект или делать это бесплатно. Некоторые аргументы логичны, другие эмоциональны, а некоторые являются откровенным бредом. Кажется, что бесплатный выезд — это хороший ход в сторону клиента, но у всего “бесплатного” есть свои подводные камни.
Время, которое инженеры проводят в поездках, должно быть оплачено. Стоимость эксплуатации рабочих машин должна быть компенсирована. Мы честны и с собой, и нашими клиентами, не закладываем лишнего и не жертвуем качеством. Выезжая на объект мы всегда покрываем расходы, но не зарабатываем на этом. Считаем такой подход самым оптимальным и вот почему: